Cambios y devoluciones
Cambios de talla
Debido a que trabajamos en producción bajo pedido y tirada numerada limitada, no realizamos cambios de talla.
Te recomendamos revisar con atención la guía de tallas y comparar las medidas con una camiseta tuya antes de confirmar la compra.
Devoluciones de producto
Aceptamos devoluciones de camisetas siempre que se cumplan todas las condiciones siguientes:
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La prenda debe estar sin usar, sin lavar y sin signos de desgaste.
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Sin olores (perfume, desodorante, sudor, tabaco, humedad, etc.).
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Con todas las etiquetas y packaging original en perfecto estado.
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Sin personalizaciones posteriores (nombre, número, parches, planchado con número, etc.).
Si la prenda no cumple estos requisitos, podremos rechazar la devolución.
Plazo para solicitar una devolución
Dispones de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del pedido para solicitar una devolución.
Para solicitarla, escríbenos a info@murcia1200limited.com indicando:
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Número de pedido
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Nombre completo
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Modelo y talla
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Motivo de la devolución
Te responderemos con las instrucciones para el envío de vuelta.
Costes de devolución (tarifas)
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En devoluciones por cambio de opinión, talla o similares, los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente.
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En caso de producto defectuoso o error nuestro, evaluaremos el caso y, si procede, asumiremos los gastos de devolución o te ofreceremos una solución alternativa (reembolso, reenvío del producto, etc.).
No aplicamos una tarifa de gestión adicional más allá, en su caso, de los gastos de transporte de vuelta del producto.
Estado del artículo devuelto
Cuando recibamos la prenda:
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Revisaremos su estado.
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Te informaremos por email si la devolución ha sido aceptada o rechazada.
Si se acepta:
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El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo aproximado de 15 días desde la validación de la devolución.
Si se rechaza por no cumplir las condiciones:
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Podrás solicitar de nuevo el envío de la prenda a tu dirección, asumiendo los gastos de este nuevo envío.
Devoluciones de pedidos internacionales
En pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE:
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Los gastos de envío de vuelta, así como los posibles impuestos o tasas de aduana derivados del retorno del producto, correrán a cargo del cliente (salvo error o defecto imputable a nosotros).